- Presentaciones, personas y lugares.

- Actividades profesionales y personales.

- Destinos, viajes y lenguaje telefónico.

Al finalizar el curso el/la alumno/a resolverá de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita y expresión oral generados por esa actividad.

Así mismo conocerá las técnicas y recursos facilitadores de la inserción laboral, así como la situación del mercado de trabajo en la familia profesional en la que se integra la acción formativa principal.