Actividades administrativas en la relación con el cliente
Listado- Técnicas de recepción y comunicación.
- Operaciones administrativas comerciales.
- Grabación de datos.
- Gestión de archivos.
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
- Ofimática.
- Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivadas de la relación con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.